Nacida y criada en el pueblo vietnamita de Bac Ninh, Hai Yen se graduó en la Escuela de Danza de Hanoi, donde estudió durante ocho años, desde 1992 hasta 2000. Tras graduarse en la Escuela de Danza, empezó a trabajar como profesora de ballet en la Escuela de Danza de la ciudad de Ho Chi Minh. Con anterioridad, Hai Yen formó parte del Grupo de Danza de Thang Long, Hanoi. La pasión de Hai Yen por el ballet y la danza le viene de familia, ya que su padre es un cantante de música tradicional que ofrece conciertos en directo en Vietnam.

Hai Yen ha interpretado diversos papeles en varias películas vietnamitas, entre las que se encuentran: Sunrise Before Dawn, dirigida por Vinh Son, Vertical Summer, dirigida por Hung Anh Tran y Song of The Stork, a las órdenes de Jonathan Foo y Quong Bich.

Los padres y la hermana pequeña de Hai Yen residen en Bac Ninh, mientras que Hai Yen vive con su novio, el también actor Quang Hai en la ciudad de Ho Chi Minh. Tenían la intención de contraer matrimonio tras finalizar el rodaje de El americano impasible.